COMPLIMENTENBOX

Bedankt!

Een lief kaartje, een mooi compliment en zelfs een mooie bos bloemen. Onze medewerkers worden regelmatig door cliënten en hun naasten op een mooie en bijzondere manier bedankt voor hun inzet, hun zorg en aandacht. In deze Complimentenbox vind je een overzicht. Ben jij ook in het zonnetje gezet door een cliënt of collega? Deel het met ons en mail naar: communicatie@rivas.nl.

'Mijn moeder kreeg hier ongelooflijk veel liefde'

Nellie van Kessel, moeder van Nick en Antoon, verbleef ruim een week in Hospice Lingesteyn in Leerdam. 'We zijn erg dankbaar voor hoe zij de laatste periode van haar leven heeft kunnen ervaren', zegt Nick. 'Er was aandacht voor haar en voor de manier waarop zij gewend was haar leven te leven. Mijn moeder voelde hier de liefde en daar was zij erg dankbaar voor.'

Na de begrafenis kregen alle medewerkers van Hospice Lingesteyn een bosje bloemen van de familie. De grote bos bloemen was gebruikt tijdens de uitvaart en na afloop kwamen de twee zonen die brengen. 'Ruim een week hebben we van deze mooie bos genoten', zegt medewerker Antonette van Druten. 'Dit is een prachtig compliment voor onze zorg.'

'Ik ben de thuiszorgmedewerkers erg dankbaar voor hun inzet'

Lekkere broodjes, smakelijke salades en frisse fruitsappen. De tafel staat er vol mee. Op deze manier bedankt Roeny Leeuwenburgh de medewerkers van Rivas thuiszorg in Hendrik-Ido-Ambacht voor 5 jaar goede thuiszorg voor haar ouders. ‘Ik wil deze gelegenheid ook aangrijpen om afscheid te nemen van jullie. We hebben tranen gedeeld, maar ook mooie momenten meegemaakt en veel gelachen.’

Een mooi compliment voor afdeling Cardiologie

De medewerkers van de afdeling Cardiologie van het Beatrixziekenhuis kregen onlangs een mooi compliment: 'Prima verzorging. Alle verpleegkundigen geven goede zorg en zijn geduldig. Ze hebben een luisterend oor en zijn altijd vrolijk. Dat maakt het verblijf in het ziekenhuis dragelijk!'

Laat van je horen tijdens het medewerkersonderzoek

Jij maakt het verschil. Zo, jij bent lekker bezig! Het kloppend hart van onze zorg dat ben jij! Jij bent goud waard. Gelukkig ben jij er. Grote kans dat je pasgeleden op jouw werkplek bent verrast met een complimenten-post-it. Fijn om te weten dat jij en wat je doet worden gewaardeerd. Leuk om je dienst mee te beginnen toch? Tegelijkertijd werd je op een subtiele manier herinnerd aan het medewerkersonderzoek. Wat gaat goed? Wat kan er slimmer, leuker, beter? Jouw feedback over werken bij Rivas is onmisbaar. De resultaten zijn input voor een actie- en verbeterplan, waar je samen met je leidinggevende en collega's mee aan de slag gaat. Geen papieren tijger dus. Vergeet het medewerkersonderzoek niet in te vullen en laat van je horen!

Beoordeling op Zorgkaart Nederland voor de thuiszorg in Alblasserdam:
'Ik krijg al 3 jaar wondzorg en vind de betrokkenheid en kundigheid van de medewerkers een 10 waard.'

Cliënt aan het woord

Een grote hoofdwond, een heup op drie plaatsen gebroken en een verbrijzelde bovenarm. Dat was het resultaat voor Trees de Jong na een val van de trap. Na een operatie moest ze revalideren. Dit deed Trees bij ons in Revalidatie & Herstel Zorghotel Dordrecht. ‘Ik heb nog nooit zoveel pijn gehad in mijn leven als na die val, waardoor ik best emotioneel was. Maar ik kon mijn verhaal kwijt bij de zorgverleners. Dat was heel fijn. Ik voelde me hoe gek ook, echt thuis tijdens het revalideren.’

Bedankt voor jouw inzet

Thuiszorgmedewerkers in Papendrecht kregen van hun teamleider Astrid van Rekom een klein bedankje na de drukke zomerperiode. 'Ik wilde hen op een leuke manier bedanken voor hun inzet, want met elkaar hebben ze er alles aan gedaan om ook in de vakantieperiode onze cliënten de juiste zorg te bieden', legt ze uit. 'Ook al was het maar iets kleins, de medewerkers waarderen het. Belangrijker: ze zijn allemaal ontzettend trots dat het is gelukt zonder de hulp van zzp-ers of uitzendkrachten.'